Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriBlueprint, acceptați să fiți obligați de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv vizitatorilor site-ului, clienților înregistrați și participanților la programele de nutriție.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

NutriBlueprint oferă servicii de planificare nutrițională personalizată pentru persoanele în vârstă, care includ:

• Evaluări nutriționale personalizate bazate pe nevoile individuale
• Planuri de alimentație adaptate vârstei și stării de sănătate
• Meniuri săptămânale cu rețete simple și accesibile
• Consultații cu specialiști în nutriție pentru seniori
• Monitorizarea progresului și ajustările necesare
• Educație nutrițională și sfaturi pentru un stil de viață sănătos

Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 50 de ani și sunt concepute pentru a susține un stil de viață sănătos și activ.

Serviciile noastre NU sunt sfaturi medicale:

• Recomandările noastre sunt de natură educativă și pentru susținerea bunăstării generale
• Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu prevenim probleme medicale
• Nu înlocuim consultațiile cu medicul de familie sau specialiști
• Nu oferim tratamente pentru probleme specifice de sănătate
• Orice schimbare majoră în dietă trebuie discutată cu medicul dumneavoastră
• Persoanele cu probleme medicale complexe trebuie să consulte un specialist înainte de a urma planurile noastre

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Informați despre orice alergii, restricții alimentare sau probleme medicale
• Consultați un medic înainte de a începe orice plan nutrițional
• Urmați recomandările în mod responsabil și adaptați conform nevoilor dumneavoastră
• Comunicați orice probleme sau reacții adverse
• Nu utilizați serviciile pentru altă persoană fără consimțământul acesteia
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale materialelor furnizate

Condițiile financiare pentru serviciile noastre:

• Toate prețurile sunt exprimate în lei românești și includ TVA
• Plățile se fac lunar în avans pentru serviciile subscrise
• Evaluarea inițială și prima consultație sunt gratuite
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu 30 de zile preaviz
• Clienții existenți vor beneficia de prețul convenit pentru o perioadă de grație
• Nu există costuri ascunse sau taxe suplimentare nespecificate
• Factura va fi emisă la începutul fiecărei perioade de factură

Termenii privind anularea și rambursarea serviciilor:

• Puteți anula abonamentul în orice moment cu un preaviz de 7 zile
• Anularea se face prin completarea formularului de contact
• Nu se acordă rambursări pentru perioada curentă deja plătită
• Serviciile vor continua până la sfârșitul perioadei plătite
• În cazuri excepționale, evaluăm cereri de rambursare parțială
• Aveți dreptul la o perioadă de probă de 14 zile pentru serviciile premium
• Rambursările excepționale se procesează în maximum 30 de zile

Drepturi asupra conținutului și materialelor:

• Toate materialele furnizate sunt protejate de drepturi de autor
• Aveți licență de utilizare personală, neexclusivă și netransferabilă
• Este interzisă redistribuirea, vânzarea sau modificarea materialelor
• Rețetele și planurile sunt pentru uz personal exclusiv
• Nu puteți partaja contul sau materialele cu alte persoane
• Încălcarea acestor termeni poate duce la suspendarea serviciilor
• Feedback-ul și sugestiile furnizate devin proprietatea noastră

Limitele responsabilității noastre legale:

• Nu suntem responsabili pentru rezultatele individuale ale planurilor nutriționale
• Nu garantăm îmbunătățiri specifice ale stării de sănătate
• Nu răspundem pentru problemele cauzate de urmarea incorectă a recomandărilor
• Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite
• Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale serviciilor din cauze externe
• Utilizatorii își asumă responsabilitatea pentru deciziile alimentare
• Nu suntem responsabili pentru problemele tehnologice ale dispozitivelor utilizatorilor

Angajamentul nostru privind protecția informațiilor personale:

• Respectăm strict confidențialitatea informațiilor dumneavoastră
• Datele sunt procesate conform GDPR și legislației române
• Nu partajăm informațiile cu terțe părți fără consimțământ
• Implementăm măsuri de securitate avansate pentru protecția datelor
• Aveți drepturi complete asupra informațiilor dumneavoastră personale
• Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate

Standardele de comportament așteptate:

• Utilizați serviciile într-un mod respectuos și constructiv
• Nu hărțuiți, nu amenințați și nu insultați personalul sau alți utilizatori
• Nu folosiți serviciile pentru activități ilegale
• Comunicați în mod civilizat și profesional
• Nu distribuiți conținut ofensator sau inadecvat
• Respectați timpul și expertiza specialiștilor noștri
• Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea serviciilor

Circumstanțele în care pot fi suspendate serviciile:

• Încălcarea acestor termeni și condiții
• Comportament inadecvat față de personal sau alți clienți
• Furnizarea de informații false sau înșelătoare
• Neplata facturilor în termenul stabilit
• Utilizarea abuzivă a serviciilor de suport
• În cazuri justificate, se acordă un preaviz de remediere
• Suspendarea definitivă elimină accesul la toate materialele

Aspecte legale privind interpretarea acestor termeni:

• Acești termeni sunt guvernați de legislația română
• Orice disputuri vor fi soluționate pe cale amiabilă
• În cazul unor dezacorduri majore, se va recurge la mediere
• Instanțele române au jurisdicție asupra oricăror litigii
• Se aplică principiile echității și bunei credințe în relațiile contractuale
• Interpretarea se face în favoarea claritații și înțelegerii comune

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții:

• Utilizați formularul de contact de pe site-ul nostru
• Specificați natura întrebării pentru o răspuns mai rapid
• Echipa de suport este disponibilă în zilele lucrătoare
• Răspundem de obicei în maximum 48 de ore
• Pentru urgențe legate de sănătate, contactați medicul dumneavoastră
• Feedback-ul constructiv este mereu bine primit și evaluat