Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de identificare: nume, vârstă, informații de contact
• Informații privind sănătatea: starea generală de sănătate, restricții alimentare, alergii
• Preferințe alimentare și obiective nutriționale
• Date de comunicare: mesaje, întrebări și feedback-ul dumneavoastră
• Informații de utilizare a site-ului pentru îmbunătățirea serviciilor

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Crearea și personalizarea planurilor nutriționale adaptate nevoilor dumneavoastră
• Furnizarea consultațiilor și serviciilor de consiliere nutrițională
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile și progresul dumneavoastră
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre și dezvoltarea unor noi servicii
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Monitorizarea și analiza utilizării serviciilor pentru optimizare

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Cu specialiștii în nutriție din echipa noastră pentru furnizarea serviciilor
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul și serviciile
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale
• Pentru protecția drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altor persoane
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit în alte situații

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
• Sisteme de autentificare și control al accesului
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare a datelor
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Actualizarea regulată a sistemelor de securitate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere a datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor pentru care v-ați înscris
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre
• În general, datele sunt păstrate pentru maximum 7 ani după încetarea relației contractuale
• Datele anonimizate pot fi păstrate pentru perioade mai lungi în scopuri statistice

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Asigurarea funcționării corecte a site-ului
• Îmbunătățirea experienței de navigare
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Personalizarea conținutului și a serviciilor

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

În prezent, toate datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. Dacă va fi necesar să transferăm date în afara UE, vom:

• Obține consimțământul dumneavoastră explicit
• Asigura că țara destinatară oferă un nivel adecvat de protecție
• Implementa garanții adecvate pentru protecția datelor
• Informa despre natura și scopul transferului

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta:

• Modificări în practicile noastre de prelucrare a datelor
• Schimbări în legislația aplicabilă
• Noi servicii sau funcționalități oferite
• Feedback-ul primit de la utilizatori

Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin site sau prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Prin formularul de contact de pe site-ul nostru
• Prin completarea unei solicitări detaliate prin secțiunea de contact
• Vom răspunde în cel mult 30 de zile calendaristice